تجارت الکترونیک

تجارت الکترونیک

منظور از تجارت الکترونیک، رویکرد الکترونیکی کردن تمامی کنش‌ها و واکنش‌های یک کسب و کار، همراه با تمامی آدمها و نقشهای آن است.

توضیحات

در تمامی کسب و کار‌ها، تامین کالا( اعم از تولید یا واسطه‌گری)، ارائه کالا (نمایشگاههای محصولات)، فروش آنلاین و تحویل درست آن به مشتری بسیار پر اهمیت بوده و هست. اما چالش امرزوه تمامی تجارت‌ها، جذب و نگهداری مخاطب یا مشتری است. شناخت جامعه هدف (مخاطبین) و تبدیل آنها به مشتری، ارائه کالا یا خدمات مناسب، تحقیق و مطالعه رفتار و حفظ و نگهداری مشتریان بر اساس شاخص‌های گوناگون، همه و همه در راه‌کار تجارت الکترونیک خانه وب امکان‌پذیر است. در تجارت الکترونیک خانه وب ما با توجه به گونه و اندازه کسب‌وکار، سناریو هایی کاملاَ پویا طراحی و ارائه می‌دهیم. در تجارت الکترونیک خانه وب گستردگی تجارت به اندازه همه دنیا و همه افراد کره زمین است.

در تجارت الکترونیک خانه وب تمامی آدمها و نقش‌های کسب‎و‎کار شما در یک داستان هماهنگ وجود دارند و تعاملات الکترونیکی آنها تجارت الکترونیکی شما را ساخته و به شما نشان می‎دهد که فروشگاه آنلاین شما فقط بخشی از کسب‎وکار الکترونیکی شما است. ما می‎توانیم برای هر نوع کسب و کار الکترونیکی راهکار منحصربفرد و خاص خود را ارائه دهیم.

راهکار تجارت الکترونیک خانه وب یک سیستم کاملا ماژولار و انعطاف‎پذیر است پس تمامی فرآیندها و ساختارها براحتی متناسب با کسب و کار و نحوه کار فروشگاه آنلاین شما پیاده سازی می‎شوند و خیال شما را آسوده میکند که یک فروشگاه آنلاین بزرگ، با تعداد کالا فراوان و مشتریان بسیار زیاد بسرعت قابل اجرا است و شما می توانید فروش آنلاین خود را با تمامی ویژگیهایی که در نظر دارید در فروشگاه آنلاین خودتان انجام دهید.

تجارت الکترونیک خانه وب بر روی زیر ساخت قدرتمند خانه وب تولید و توسعه یافته است به همین دلیل هر نوع توسعه و سفارشی سازی را به سادگی امکان‎پذیر می‎کند. مدیریت محصولات، مدیریت سفارشات، تولید کنندگان، تامین کنندگان، برندها، انبارها، انواع حمل کالا، انعطاف پذیری طراحی سایت بر اساس درخواست مشتری، نحوه فروش و نوع فروش، سفارشی سازی مدلهای تخفیف با استفاده از واسط کاربری آسان و صدها امکان دیگر راهکار تجارت الکترونیک خانه وب را کاملا متمایز می‎کند و این اطمینان را می‎دهد که قابلیت ارائه انواع B2C ، B2Bو C2C را به مشتریان خود دارد. همچنین یکپارچه بودن کامل آن با راهکار آنلاین مارکتینگ (باشگاه مشتریان ، CRM ، اتوماسیون بازاریابی و ...)، امکان بازاریابی و تحلیل مشتریان را از روشهای مختلف فراهم میسازد.

مشخصات

تنوع محصولات

راهکار تجارت الکترونیک خانه وب اجازه می ​دهد  برای هر گونه محصول ویژگیهای خاص مانند رنگ، اندازه، مدل و ... تعریف شود.
شما میتوانید با یک ابزار ساده محصولات گوناگون را ایجاد نمایید در حالی که بخشی از تنظیمات برای ایجاد محصول به ​طور خودکار انجام می​شوند، با اینکار در زمان بسیار صرفه​ جویی خواهد شد.

فرآیند خرید

طراحی فرآیند​های خرید و تعریف سناریوهای خاص برای دستیابی به حداکثر تغییرات با راهکار تجارت الکترونیک خانه وب امکان پذیر است:

تخفیف‌ها

با اعمال تخفیف​ها و تبلیغات مناسب، بدون اینکه ضرری متوجه شما بشود می​ توانید پیشنهاد​های قیمتی خوبی به مشتریانتان بدهید. راهکار تجارت الکترونیک فایرنت این امکان را به شما می​دهد که انواع تخفیفات خودتان را ایجاد و مدیریت نمایید و آنها را برای افزایش خرید مشتری، سفارشات بزرگتر، فروش بیشتر و متقابلا درآمد بیشتر تکرار نمایید.
 

محاسبات حمل

با یک روش سفارشی​ سازی ساده شما می​ توانید هر نوع روش حملی را با هر نوع تعیین نرخ متناسب با کسب و کار خودتان محاسبه و ارائه دهید.

X بخرید، Y تخفیف بگیرید

مشتریان تان همیشه دوست دارند چیزی را رایگان از شما بگیرند و دوست دارند که آن چیز پول باشد، ولی باید برای این برنامه ریزی کرد. پیشنهاد X بخرید، Y تخفیف بگیرید مشتریان را جذب می​ کند، فروش را افزایش می​ دهد، حس وفاداری مشتری را بالا می​ برد و برند شما بیشتر مطرح می​شود. درراهکار تجارت الکترونیک فایرنت Y بخرید، X تخفیف بگیرید وجود دارد و ایجاد این مدل تخفیف​ ها بسیار آسان است. می​ توانید تعداد مشتریان خود را افزایش دهید و فروش خود را افزون کنید.

باشگاه مشتريان

با استفاده از ماژول امتیازات مخاطبین در  باشگاه مشتریان خانه وب شما می‎توانید به صورت خودکار مخاطبین خود را امتیازدهی کرده و فروش خود را براساس امتیازات مخاطبین برنامه‎ریزی کنید.

بهینه کردن جستجو(SEO)

دستیابی به یک نتیجه مناسب و موثر در رتبه ​بندی موتورهای جستجو راهی است که شما می ​توانید ترافیک سایت خود را بالا ببرید. جستجو هوشمند فایرنت مبتنی بر کتابخانه موتور جستجو lucene.net این کار را انجام می​دهد.

رتبه بندی محتوا

ماژول رتبه ​بندی محتوا به بازدیدکنندگان اجازه میدهد تا مقالات، اخبار، محصولات، پستهای بلاگ و هرنوع محتوایی دیگری را امتیاز داده و رتبه ​بندی کنند. این موضوع بازخورد کابران و میزان علاقه ​مندی آنها را برای شما مشخص می​ کند.

فرمهای آنلاین

فرم ساز آنلاین، در پرتال سازمانی خانه وب یک ابزارعالی است برای اینکه شما بتوانید بدون برنامه ​نویسی فرم​های خود را ایجاد کرده و بر روی وب انتشار دهید. با استفاده از این ابزار می​توانید فرمهای ساده مانند فرم تماس مشتریان، فرمهای نظرسنجی و فرمهای پیچیده دیگر را به سرعت تولید و طراحی کنید نمایید.
 

کتابخانه اسناد و مدیا

با استفاده از کتابخانه اسناد و مدیا پرتال سازمانی شما می​توانید کتابخانه​های خود را ایجاد کرده و تصاویر، ویدیو​ها، فایلها و انواع اسناد خود را در آنها طبقه ​بندی و ذخیره نمایید. این فایلها را می​توانید هم در متن وارد نمایید و یا به صورت گالری نمایش دهید. قابل توجه است که شما در پرتال خودتان می​توانید تصمیم بگیرید که این فایلها را کاربران بازدید کننده سایت، اعضا سایت و یا کاربران مشخصی بارگذاری نمایند.

اسناد مرتبط

داشتن محتوای یکسان در چند بخش مختلف مستلزم این است که به تعداد بخش ها سند ایجاد نمایید. با امکان اسناد مرتبط در فایرنت شما می​ توانید اسناد متعدد با یک محتوا داشته باشید. درحالی که شما یکی از آنها را ویرایش نمایید بقیه نیز ویرایش خواهند شد.

فایلها، تصاویر و ویدیو

با فایرنت شما میتوانید خیلی ساده فایلهای .doc ,.pdf ,.ppt ، تصاویر و ویدیوها را انتشار دهید و وب سایت خودتان را جذاب کنید.
 

جستجوی کامل متنی

جستجوی هوشمند زیرساخت نرم افزار مبتنی بر موتور کتابخانه Lucene.net است. جستجو در پرتالل انعطاف​ پذیر، معنا​دار و ساده است.

باشگاه مشتریان و آنلاین مارکتینگ

راهکار بازاریابی آنلاین خانه وب یک نمای 360 درجه کامل از مشتریانتان را به شما می‎دهد، با این روش می‎توانید برای هر مشتری یک تجربه و یک روش جدید بسازید. با استفاده از ابزارهای تحلیلگر وب، باشگاه مشتریان و اتوماسیون بازاریابی می‎توانید مخاطبین را جذب کرده و کمپینها و محتوای خودتان را در راستای جذب مشتریان بیشتر و برندینگ تحلیل نموده و بهبود بخشید. همچنین می‎توانید با شخصی‎سازی محتوا و آزمون A/B از کانالهای مختلف محتوای کاملا هدفمند برای مشتریانتان ارسال نمایید که باعث افزایش نرخ فعالیت مخاطبین و ارسال مخاطبین با بهتری برای تیم فروش خواهد شد.

گروه بندی

تگ و گروه​ بندی کار شما را برای پیدا کردن محتوا و ناوبری ساده ​تر می​کند. فایرنت چندین راه را برای گروه​ بندی و ارتباط بین محتوای شما ارائه می​ دهد.
 

اتوماسیون بازاریابی

اتوماسيون بازاريابي: پيكربندی چگونگي اجرا و پشتيباني فرآيندهای بازاریابی برای جذب مخاطبان و مشتریان است.